Existuje věkové omezení dětí pro vstup do arény?
Vstup do KIDS arény je povolen dětem od 2 let do 12 let. Do arény mají povolený vstup i jejich rodiče, takže děti se mohou pohybovat po atrakcích pod jejich dohledem. Děti od 2 do 4 let mohou využít dětský koutek.

Jsou nějaká zdravotní omezení, která nedovolují dětem pohyb v aréně?
Ne.   

Musí doprovázející rodiče platit vstupné?
Ano musí, jelikož s dítětem využívá dané atrakce, ale platí pro ně zvýhodněné vstupné.

Potřebují děti k návštěvě arény písemný souhlas svých rodičů?
Děti do 12-ti let mají vstup do KIDS Arény povolený pouze s doprovodem rodičů nebo jiné odpovědné osoby.
Za děti, které přijdou do arény v rámci skupiny (školní skupiny, skupiny zájmových kroužků apod.), podepisuje „Čestné prohlášení“ vedoucí této skupiny. 

Je možné dorazit bez předchozí rezervace?
Ano, pro vstup do KIDS arény není nutná rezervace.

Jak probíhá příchod do arény?
Při příchodu se nahlásíte na recepci. Tady vám vysvětlíme, jak to u nás chodí, co, kde najdete.

Jaké oblečení je do arény vhodné?
Jednoznačně pohodlné oblečení – cokoliv, co máte vyzkoušené z jiných sportů. Nejlepší je samozřejmě funkční oblečení. Vstup je z hygienických důvodů možný pouze v klasických ponožkách. Ponožky si případně můžete zakoupit přímo v aréně. Vstup do Kids arény v protiskluzových ponožkách je zakázán.

Je nutné nosit v aréně skokanské ponožky?
Ne, v Kids aréně jsou protiskluzové ponožky z důvodu bezpečnosti zakázány.

Kam je možné si uschovat osobní věci?
Každý návštěvník má možnost zapůjčit si na recepci klíč od uzamykatelné šatny a skříňky. Po ukončení aktivit klíče odevzdáte zpět na recepci.

Je možné si přinést vlastní nápoje a občerstvení?
Vlastní nápoje ani občerstvení nejsou povoleny. Výjimkou je kojenecká strava. V aréně je k dispozici bar s nápoji a restaurace s občerstvením. Nabízíme horké i studené nápoje, domácí limonády, balenou vodu, kávu, čaj. Na baru si lze zakoupit i lehké občerstvení a zákusky.

Je možné si do arény přinést fotoaparát nebo kameru?
Ano, je to možné.

Je možné si do arény přinést zvíře?
Z důvodů hygieny a dobrých životních podmínek zvířat toto není dovoleno.

Je možné uspořádat v aréně večírek či narozeninovou oslavu?

Ano, nabízíme možnost pořádání oslav. Veškeré podrobné informace najdete ZDE v sekci Narozeninové oslavy.

Nabízíte slevy pro zdravotně handicapované návštěvníky?
Ano, nabízíme slevy pro děti a dospělé se zdravotním postižením, pokud jsou držiteli průkazu ZTP, ZTP/P. Sleva je 5% z běžné ceny vstupenky.

Je dostupné Wi-Fi připojení?
Ano, vysokorychlostní Wi-Fi je dostupné v rámci celé arény.

Jsou prostory arény klimatizované?
Ano, prostory jsou plně klimatizované, proto je pobyt v aréně vhodný i během horkých letních měsíců.

Dá se u vás platit kartou?
Ano, přijímáme i platební karty.

Upozornění:

• JUMP&KIDS ARÉNA je akční sportovní zařízení, kde při pohybu na jednotlivých atrakcích může dojít ke zranění.
• Při příchodu do arény se seznamte s možnými riziky a přijměte je. Dodržujte doporučená pravidla a buďte opatrní.
• Další informace naleznete ZDE v našich bezpečnostních pravidlech a pokynech.